电梯发生故障时，正确的做法是()。 A. 可按下电梯按键区的警铃报警，利用电梯内的电话或对讲机向工作人员B. 可用力拍门叫喊,或用鞋子拍门,发信号求救C. 镇静等待,观察动静,保持体力等待营救D. 强行扒门或扒撬电梯顶部的安全窗

本题考查电梯故障时的正确应对措施，核心在于识别安全有效的求救方法，排除危险行为。关键点在于：

1. 利用电梯内部的紧急报警装置（如警铃、电话）是优先选择；
2. 发出求救信号（如拍门、呼救）辅助报警；
3. 保持冷静，避免盲目行动；
4. 禁止强行扒门或撬窗，防止二次伤害。

选项分析

A. 按下警铃或使用通讯设备

正确。电梯通常配备紧急报警装置（如警铃、电话、对讲机），这是最直接的求救方式，能快速联系到工作人员。

B. 拍门叫喊或用鞋子拍门

正确。在无法使用通讯设备时，通过拍门、呼救等方式发出信号，有助于引起外界注意。虽然用鞋子拍门略显非常规，但属于非破坏性行为，可作为辅助手段。

C. 镇静等待、保持体力

正确。保持冷静能避免过度消耗体力，耐心等待救援是安全策略的核心。

D. 强行扒门或撬窗

错误。强行扒门可能造成夹伤或门变形，撬窗则可能引发坠落风险，属于危险行为。