题目
接电话时的礼仪要求电话铃响几声内应该接()A. 1声B. 2声C. 3声D. 4声E. 随时
接电话时的礼仪要求电话铃响几声内应该接()
A. 1声
B. 2声
C. 3声
D. 4声
E. 随时
题目解答
答案
C. 3声
解析
本题考查接电话礼仪方面的知识。解题思路是依据常见的接电话礼仪规范来判断电话铃响几声内应该接。
在日常的商务和社交礼仪中,通常认为电话铃响三声之内接听是比较合适的。响一声就接,可能会让打电话的人感到突然,没有做好交流的准备;响超过三声再接,可能会让打电话的人觉得被忽视,产生不满情绪。所以按照普遍的礼仪要求,应该在电话铃响三声内接听。