题目
志愿者在与人交谈时,下列选项违反礼仪的是()A. 谈话中使用礼貌用语B. 注视对方,认真倾听不要随便插话,耐心解答,表达得体C. 表情微笑自然,语气亲切和蔼D. 目光游离不定,张大嘴打呵欠或自顾自把玩手机,发信息
志愿者在与人交谈时,下列选项违反礼仪的是()
A. 谈话中使用礼貌用语
B. 注视对方,认真倾听不要随便插话,耐心解答,表达得体
C. 表情微笑自然,语气亲切和蔼
D. 目光游离不定,张大嘴打呵欠或自顾自把玩手机,发信息
题目解答
答案
D. 目光游离不定,张大嘴打呵欠或自顾自把玩手机,发信息
解析
本题考查志愿者交谈礼仪的相关知识。解题思路是根据志愿者在与人交谈时应遵循的礼仪规范,对每个选项进行分析判断,看其是否符合礼仪要求。
- 选项A:谈话中使用礼貌用语是基本的礼仪要求,它能够体现出志愿者的素养和对他人的尊重,有助于营造良好的交流氛围,所以该选项符合礼仪规范。
- 选项B:注视对方,认真倾听不要随便插话,耐心解答,表达得体,这些行为都表明志愿者在交流过程中给予了对方充分的关注和尊重,是良好交流礼仪的体现,所以该选项符合礼仪规范。
- 选项C:表情微笑自然,语气亲切和蔼,能够让对方感受到志愿者的友好和热情,使交流更加顺畅和愉快,符合志愿者的礼仪要求,所以该选项符合礼仪规范。
- 选项D:目光游离不定会让对方觉得志愿者没有认真倾听自己说话,不尊重自己;张大嘴打呵欠是不礼貌的行为,会给人留下不好的印象;自顾自把玩手机、发信息更是对对方极大的不尊重,严重违反了志愿者在与人交谈时应遵循的礼仪规范,所以该选项违反礼仪。