题目
2.[判断题]质量意识是满足用户需求的固有特性,是一种标准,它用“是否符合要求”这把尺子衡量我们做事正确与否。同时它又是一个目标,让我们为之努力。正确 错误
2.[判断题]质量意识是满足用户需求的固有特性,是一种标准,它用“是否符合要求”这把尺子衡量我们做事正确与否。同时它又是一个目标,让我们为之努力。 正确 错误
题目解答
答案
正确
解析
质量意识的核心在于理解质量的内涵及其在实践中的作用。本题的关键点在于:
- 质量的本质:质量是产品或服务满足要求的特性,而用户需求是这些要求的重要组成部分。
- 标准与衡量:质量意识作为标准,通过“是否符合要求”这一准则来评估工作。
- 目标导向:质量意识不仅是现状的反映,更是推动持续改进和追求卓越的动力。
质量意识包含以下两层含义:
- 标准属性:质量意识明确了“符合要求”的判断依据,例如通过ISO标准等规范来衡量工作是否达标。
- 目标属性:质量意识鼓励组织和个人以更高的质量目标为方向,如通过持续改进提升产品或服务的竞争力。
题目中将质量意识描述为“标准”和“目标”的双重角色,与上述分析一致,因此判断为正确。