5.要妥善保管身份证件,不转借他人使用。单选题○ 正确○ 错误

10.收到要求提供银行短信验证码的电话或信息，即使对方声称是官方机构，也不能提供。单选题○ 正确○ 错误

客户在我行办理贷款，因我行原因逾期影响征信，作为一名优秀的客户经理，以下说法中，你认为能够合理化解客户情绪的是（）。A. 不用担心，这个不是大问题，不会对你生活造成影响的。B. 我们很重视这个问题，希望您给我们一个将功补过的机会，我们也希望能够马上给您处理好，并且不再发生类似的事情，您可以把您的有关信息告诉我，我会马上跟进处理。C. 这种问题不止发生过一次，其他客户也发生过，请别担心，我们会妥善处理的。D. 您的逾期问题我无法处理，需要专人对接您，您先回去等我们通知。

43.（多选题）突出矿井的防突工作应当配置的资源包包括以下哪些?A. 专门防突机构B. 专业防突队伍C. 检测分析仪器仪表D. 防突设备E. 普通办公设备

市场营销情况调查中，销售模式调查不需要了解的是？A. 上下游企业供销关系B. 销售覆盖区域C. 客户家庭背景D. 营销策略

55.【多选题】1分煤仓使用和管理必须遵守的规定有()。A. 严禁煤仓兼作流水道B. 煤仓入口安装算子C. 煤仓安装甲烷传感器D. 处理堵塞时人员可从下方进入E. 放煤硐室可置于煤仓下口

1.关于自主创业的说法错误的是（ ）。A. 自主创业可以实现自己的想法。B. 自主创业可以获得国家的政策支持。C. 自主创业更具独立性。D. 自主创业有丰厚的经济回报。

课后练习安全文化是()。A. 安全习惯B. 安全做法C. 事故原因因素D. 事故预防手段实验室安全工作的明确目标最好表达为()。A. 提高意识B. 履行安全职责C. 预防事故D. 建立政策

科技安全涉及的主体不包括？A. 国家B. 企业C. 科研人员D. 学校

7.[填空题]【填空题】_____是指突破劳动惯例的思维方式、生产方式、组织方式，创造和运用全新的思维观念、科技知识、工艺设计及方式方法所进行的创造性劳动。

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