网点智慧柜员机发生设备故障，网点人员无法自行处理。根据文件规定，以下报修流程正确的是？A 网点自行联系第三方维修公司进行处理B 网点自行联系第三方维修公司进行处理C 网点通过非金平台“一键报修”功能报修，维修人员在“实物e路通”小程序上响应并到场维修D 网点通过电话联系厂商维修人员直接上门处理

现金管理人员必须由管理类岗位中的（ ）、（ ）担任，管理人员不在岗的，由经二级分行现金业务管理部门审核后的已报备且实施名单制管理的人员代其履行相关职责。A. 网点负责人B. 营运主管C. 营销主管D. 客服经理（授权）

防范电信网络诈骗,说法正确的是_0A. 如确认为诈骗,应在第一时间报警B. 抵制诱惑不上不良网站C. 加强手机安全防护,不下载未知软件D. 一旦遇到要求汇款等涉及到财物问题时,一定要联系本人核实

日常引导服务中，应从客户满意度出发，合理引导客户办理业务，，不得强制客户在智慧柜员机渠道办理。以下哪种说法正确（）。A. 不得代客户点击协议授权，或输入涉及账务性处理及开户签约等业务中的关键业务要素B. 在客户输入密码时，应主动回避；C. 对于因不会操作，确实无法在智慧柜员机渠道自助办理业务的客户，需妥善引导客户至柜面办理D. 非建行人员不得进行智慧柜员机现场协同服务

赛事结束整理物资，以下处理方式错误的是()A. 已开封的桶装水，即使剩余多也统一回收销毁B. 拆开包装但未污染的能量胶，单独密封标记“可二次使用”C. 未开封的香蕉，挑选完好的交由工作人员食用D. 未使用的一次性降温贴，整理后存入仓库

保险柜钥匙应妥善保管，不得外借，不得擅自配制；在用钥匙发生损坏时，经（）批准，在确保安全的情况下，与系统登记信息核对确认无误后，与原签封人员共同拆封启用。A. 行长（主要负责人）B. 网点副行长（营运主管）C. 副行长D. 营销主管

关于自助设备维修维护管理，以下说法正确的有（ ）。A. 行内外人员执行维修维护时，须遵循我行信息安全管理规范B. 维修维护过程中应避免客户隐私信息、交易信息、生产数据外泄C. 为方便维修，可允许维保人员将设备数据拷贝带离分析D. 分行需对维保厂商响应效率和维保质量进行考核评价

活动中志愿者应如何保护自己的安全?()A. 提前了解活动风险并采取预防措施B. 独自行动，避免团体活动，C. 忽略潜在的安全隐患D. 依赖组织者的全面保护。

实体印章可采用（）方式。A. 集中保管B. 统一保管C. 个人保管D. 印控机保管

小明在网上购买了一双球鞋，支付完毕后突然收到'淘宝客服'短信，称其支付没有成功，需要重新操作。这时小明应该_。A. 进入自己的淘宝支付宝账户查看订单状态B. 按照短信提示进入相关链接进行操作C. 和短信上提供的'淘宝客服'电话联系，询问详情D. 联系正规淘宝网客服进行核实

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