决策平衡单可以快速完成多项选择的目标决策。A. 对B. 错

高等教育自学考试辅导《护理管理学》第三章第二节古典管理理论古典管理理论阶段=科学管理阶段该阶段的管理理论被称为古典管理理论。________：1.美国人泰罗及其“科学管理理论[1][1]”。2.法国人法约尔及其“一般管理理论[2][2]”。3.德国人韦伯及其“行政组织理论”。一、泰罗及其“科学管理理论”1.他对工作流程的组织进行了系统的研究，并提倡将任务细划使之完成更加迅速。2.泰罗还提出通过“观念革命”建立起工人与管理者之间的良好劳资关系。________“搬运生铁块试验”《计件工资制[3][3]》（1895年）《工场管理》（1903年）《科学管理原理》（1911年）泰罗的“科学管理理论”的基本内容包括：（一）劳动方法标准[4][4]化泰罗认为选择工人应强调工人的能力应与工作相配合，而并非必须是智力或体力超常的人。他提出作业过程中工人必须掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并营建标准化的作业环境，通过这几项条件的标准化来大幅提高劳动效率。（二）协调集体活动泰罗指出，工人和雇主都应认识到提高劳动效率对两者都有利，都必须来一次“精神革命”。雇主关心的是低成本，而工人关心的是高工资，当劳动效率提高雇主可以得到更多的利润而降低成本，而工人也可以由于产量增高而获得高工资，因此他们都应该为提高劳动效率而共同努力。在一个组织内部，为使各部门的工人能协调、有秩序地进行工作，相互之间不发生冲突，还必须对集体活动进行协调，减少各部门相互之间的磨擦和内耗，才能促进效率的提高。（三）培训工人科学化泰罗认为工人的能力应与其具体的工作内容相匹配，故应对工人进行严格的挑选，选择出适合该项工作而又富有进取心的工人。在仔细研究每个工人的特点并发现他的长处和不足后，系统地有针对性地对他们进行培训、教育，以便最大限度地发挥工人的工作潜力。（四）差别计件工资制[5][5]度泰罗通过研究，制定出每日标准的工作任务，提出刺激性的差别计件工资制度。1.通过对工时的研究和分析，制定出一个定额或标准。2.按照工人是否完成其定额而采取不同的工资率，即按是否完成工作定额来确定不同的工资：对超额完成工作任务的工人发给正常工资的125%，刚好完成任务的工人发标准工资，而完不成任务的工人只给正常工资的80%。以不同的工薪报酬促使劳动效率和产量的提高。3.工资的支付对象是工人本身而非职位，即应根据工人的实际工作表现而不是根据工作类别来支付工资。泰罗不同意工会为了维护工人的团结而使同类工作的工人条件和工资实行标准化，因为这样会挫伤工人提高生产率[6][6]的个人积极性。泰罗认为这种计件工作制能促使工人大大提高生产率，企业的支出虽然增加了，但由于生产率的提高幅度大于工资的增加幅度，所以这对于双方都是有利的。（五）管理职能[7][7]专业化泰罗指出，应将管理的计划职能与执行分开，设立专门的计划部门，按科学规律制订计划和进行管理；而管理工作又应划分为多份较小的管理职能，这样每个管理人员可分担较少的专业管理职能；此外在企业内部应有例外原理，即较高级管理人员可把处理日常事务的权力下放给下级管理人员，自己则保留对重大事件的处理权和监督权，这样可提高管理效率[8][8]。管理例外原理是泰罗对管理理论做出的重大贡献之一。泰罗所指出的一些管理学的基本原理为现代科学管理奠定了基础，对管理学发展产生了深远的影响，他的理论得到了广泛应用和传播，他后来被称为“________”。二、法约尔及其“一般管理理论”代表作：《一般管理和工业管理》《高等技术学校中的管理教育》《管理职能在事业经营中的重要性》《国家的工业化》（一）14项管理的基本原则1.分工，有效地使用劳动力2.使职权与职责相适应3.有严格的纪律4.领导的统一性5.指挥的统一性6.个人利益应服从集体利益7.合理的报酬8.权力的集中法约尔认为权力集中的目的是产生最大收益，而权力的集中或分散的程度是一个比例的问题，应根据具体情况而定，并且权力的分散与集中还应当具有一定的弹性，不能一概而论。9.有等级制度10.秩序11.公平12.人员稳定13.有创新精神14.保持集体一致的精神（二）充实、完善和发展了管理的概念法约尔认为经营和管理是两个不同的概念。经营是引导或指导一个整体趋向一个目标。根据具体情况可以指船长驾驶一只船，经理经营一个企业或政府首脑管理一个国家。经营中就包括了6种活动：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动。管理只是这6种活动之一。________________________（1）计划：计划是管理必要的因素或职能，一个良好的计划，必须具有统一性、连续性、灵活性和精确性。（2）组织：组织包含有关组织结构[9][9]、活动和组织的规章制度以及职工的招募、评价和培训等。（3）指挥：指挥的目的是为了整个企业的利益，从该企业全体人员中获得最大的效益。（4）协调：协调是使组织的所有活动协调，使工作顺利并获得效益。（5）控制：即检验实施的事件是否与事先拟定的计划、预期的目标相一致，其目的是防止、发现和纠正错误的出现。（三）提出了“法约尔跳板原理”在传统的企业组织管理[10][10]中，各级组织应自上而下或自下而上逐级传达命令或回呈报告，但当企业规模庞大、级别过多时，则出现了拖延和滞后的弊端。为解决该问题，法约尔提出了著名的“法约尔跳板原理”——即平级的两个部门之间可互相协调以解决问题，在二者协调后仍不能解决问题时，才各自向双方上级报告，由双方上级协调解决，以此类推。这样可迅速而有效地处理事务，而最高管理阶层有较多时间考虑重大决策性问题。（四）建立参谋机构的思想法约尔认为，当企业规模扩大时，管理的职能也相应增多，在变化的管理机构中更是如此。要完成这些职能，不是一个人所能胜任的，故需要建立相应的参谋机构和设置相关的参谋人员，协助处理日常工作事务、进行联络与控制、制订计划及调整计划、研究如何发展等。（五）组织的效率决定于组织的内在要素的思想法约尔认为，一个健全的组织要取得较高的效率，最重要的在于选拔适合于岗位工作的人才，根据各人的特长，安排各自的工作，以充分发挥他们各自的长处；采用正规的训练方法和设备，帮助他们克服自身的不足，提高人员自身的内在素质，这样组织才能更好地发展。法约尔在管理学上的影响极大，他提出的关于管理的许多原理和理论在现今我们的日常管理过程中仍然被广泛地应用着。三、韦伯及其“行政组织理论”代表作为《社会和经济组织的理论》，行政组织[11][11]形成的英文为“Bureaucracy”，原意是指政府由官僚控制而不让被统治者参加，因此，韦伯的“行政组织理论”又被称为“官僚制[12][12]度”。韦伯是一位社会科学理论家代表作：行政组织理论的主要内容包括以下方面：1.每个组织均应确定明确的职位等级[13][13]结构，而每个职位均应明确规定其________。2.组织中，只有最高领导者可以获得掌权位置，其余各层次的管理者均应采取________。3.各层次管理者应具有一定的________，且必须经过________方能任用。4.被委任的管理者必须将职位当作其唯一的职业，并努力完成任务。5.组织机构中应该将生产资料的所有权与对其的管理权彻底分开。

硬系统分析,主要运用于问题确定、任务范围完全确定的情境,属于科学研究与工程技术的方法论。它不具有明确的规则与方法,不适用于完全可以用技术手段操作的问题。()A. 错误B. 正确

加强基础研究和“无人区”前沿探索就要强化原始创新能力，其具体举措包括()。A. 强化原创引领导向B. 支持和激励科研人员增强创新自信C. 保持长期跟踪、追赶的科研惯性D. 实现更多“从0到1”的原创突破

81.（1.0分）职业声望是固定不变的，具有很强的稳定性。()A. 对B. 错

阅读下面的文字，完成下列各题。 材料一： 未来的医疗可能是这样的：“可穿戴设备”将收集到的人体生理数据传入云端进行分析处理，医生给出诊断或康复建议，甚至为个人定制健康全记录。” 未来的教育可能是这样的：个人学习终端融入资源云平台，线上教育机构就会根据学生特点推送相关资讯，特别是培训信息以及未来职业发展方向的信息，并贯穿于终身学习的全过程。 尽管很多人还不太熟悉“大数据”这个新兴的术语，但正如一篇专栏文章中所称：“‘大数据’时代已经降临，决策将日益基于数据和分析而做出，而并非基于经验和直觉，所有领域都将开始这种进程。” 大数据被称为“碎片中的智慧”，被视为驱动新一轮技术革命的关键力量，正在显现出巨大的经济价值。有消息称，大数据给某搜索引擎公司带来的日均收入高达2300万美元，一年就有80多亿美元；某社交平台并没有多少实物资产，但上市后拥有1000多亿美元的市值，最重要的无形资产就是它的数据。 大数据的重要价值日益凸显，也为越来越多的国家和企业所认识，并将其置于战略高度加以推动。美国将大数据定义为“未来的新石油”，将其视为另一种“国家核心资产”，并发布了“大数据研究与发展计划”；众多行业、企业开始使用并利用大数据作出变革，全球500强企业中90%以上的重要决策都取决于深入的数据挖掘和分析；不少创业者也扎根大数据开创自己的事业，有人甚至认为这是一个“万亿级别的机会”；数据技术产业包括数据采集、加工和应用，已经成为各路投资者角逐的对象。国内也有不少企业不遗余力地投入这片蓝海，比如很多金融机构利用“数据仓库”在市场上寻求商业效益。 中国有6亿网民，手机设备持有量超12亿台，将成为大数据最重要的市场，这也为转型期的中国企业提供了重大机遇，为经济发展提供了新的增长动力。抢占大数据浪潮的先机，广大企业要敏锐捕捉数据背后的商机，为客户提供精准服务，推动企业转型升级。与此同时，政府部门也要主动推进大数据产业化进程，推出相应战略规划，合理布局、建设和改造IT基础设施，推动隐私保护和公共信息公开等方面的立法，明确界定互联网数据商业化应用范围、确定数据滥用应承担的法律后果，提高数据市场交易的有效性、合法性。此外，还要资助大数据的基础技术研究，尤其是人才培养，以解决产业发展急需数据科学家、数据架构师的人才供给问题。（摘编自经济日报评论员《抢占“大数据时代”先机》） 材料二： 日前，北京市消协发布“大数据杀熟”榜，不少知名企业榜上有名。该协会的调查数据还显示，超过半数网友有被杀熟的经历。大数据时代，要想真正管住企业大数据杀熟的手，不仅需要相关部门加强监管，还需要监管技术手段的升级换代。 俗话说，人熟为宝。在传统商业道德里，熟客应该享受优待。然而，如今人们发现，熟客往往频频挨宰：个人信息被滥用、给老客户的价格高于新手价、专挑会员定向涨价、买得越多价格越贵。一些网络平台用大数据技术收集分析消费者偏好、消费能力等信息后，不约而同地把矛头指向熟客，以至于有人感叹“最懂你的人伤你最深”。 这种怪现象产生的关键就在于技术不对等、信息不对称。大数据已经渗透到了现代生活的方方面面，人们的衣食住行、吃喝玩乐，大都与一款款软件牢牢绑在一起。商家通过算法，对消费者进行量身定制，而消费者对商家的运作方式却一无所知。换句话说，之所以有不少互联网企业有敢于杀熟的底气，正在于大数据垄断、算法不透明等给企业带来的便利。 依靠这种便利，无良企业杀熟“杀”得神不知鬼不觉，消费者不仅难以发现，更不易取证，维护权益变得十分困难。而这恰恰也是监管的难点和痛点。面对大数据的个性化、多样化、隐蔽性强等诸多特点，传统的监管查处机制显然已不适用，如果没有相应的技术手段作为保障，很难实施有效监管。 要想管住大数据杀熟的手，相关部门应在监管的体制机制上积极创新，尤其是提升监管的技术能力，依托新技术，建立如大数据价格监测体系，创建消费者网上投诉机制，对杀熟等侵害消费者权益的行为做到及时、全面地管控。此外，针对新技术带来的新问题，还应尽快完善相应的法律法规，例如明确大数据杀熟的判断标准，明确界定大数据的法律属性和使用范围，从而做到监管有法可依，提升执法效率。 技术是把“双刃剑”，大数据被用来优化服务我们欢迎，被用来精准“杀熟”我们必须亮剑。把个性化服务变成坑人陷阱，既失信缺德，也涉嫌违法。监管层、法学界、商家必须对这一问题提高警惕，及时解决现实中出现的问题，让大肆薅用户羊毛者付出应有代价，让无良商家不敢为、不能为。（摘编自高健钧《管住大数据“杀熟”的手》）（1）下列对材料相关内容的理解和分析，不正确的一项是 ____ A．国内很多金融机构认识到大数据的重要性，正不遗余力地利用“数据仓库”在市场上寻求利益。B．想要抢占大数据浪潮的先机，政府部门应主动作为，全方位做好推进大数据产业化进程的相关工作。C．中国将成为大数据最重要的市场，广大企业要敏锐捕捉数据背后的商机，为客户提供精准服务。D．企业能够借助网络平台利用技术不对等、信息不对称等手段来杀熟，主要原因在于大数据的发展。（2）根据材料一和材料二，下列说法正确的一项是 ____ A．“大数据”为经济发展提供重大机遇，数据技术产业将成为投资者角逐的对象。B．材料一所举大数据效应的例子，论证了大数据正在显现出巨大的经济价值的观点。C．两则材料均把完善相应的法律法规和提高数据市场交易的合法性作为了论证的观点。D．如果相关部门在监管上积极创新，提高执法效率，就能管住企业利用大数据杀熟的手。（3）下列各项中，不适合作为论据来支撑材料一观点的一项是 ____ A．农产品生产企业邀请当红影视明星参与农产品推介会并为农产品代言。B．众多快餐企业更新经营理念，开始根据“送外卖”的数据调整门店布局。C．三大互联网巨头上演争夺移动客户端的“三国演义”。D．许多电子商务网站利用数据挖掘技术推送产品信息，发现潜在消费客户。（4）材料二使用了哪些论证方法？请简要说明。（5）有人认为，在对待“大数据”的态度上，材料一和材料二截然相反。你是否同意？请结合材料谈谈你的看法。

57. (1.0分) 创业者应该关注自身的资产负债表和损益表，对现金流的重视等同于对企业生命线的重视。()A. 对B. 错

以下不属于“组合创新法”的特点的是()A. 成果高成功率B. 形成多样性C. 领域广泛性D. 简单易上手

将已有的两个或多个单一的产品元素组合起来，形成新的产品，属于创新策略中的（ ）。A. 迁移策略B. 加法策略C. 减法策略D. 乘法策略

项目成本管理是一个系统工程,而成本考核则是系统的第一个环节。( )