在产品成长期,企业已经有收入,编制利润预算可以帮助企业应对市场挑战,通过编制与利润有关的预算,做好产品的生产以及利润规划工作。A. 正确B. 错误

最先提出'目标管理[1]'概念的管理学家是A. 孔茨B. 莱肯C. 西蒙D. 泰勒E. 德鲁克上一题

假如你是江苏万圣公司的人力资源部经理。万圣公司是南京一家大型股份制企业，人力资源部是非常重要的部门，你有5个下属，分别负责招聘、培训、绩效、薪酬和劳动关系[1]管理的相关工作。现在是下午2点钟，在听取了下属的工作汇报，做好今天的工作安排之后，你来到办公室。秘书(同时负责劳资的刘小敏)已经将你需要处理的近日积压的文件整理好，放在了文件夹内。文件的顺序是随机排列的，没有任何意义，你需要自己去排序处理。你必须在两个小时内处理完文件，并作出批示。四点钟之后你需要接待公司的一个重要客户并陪同晚宴。 在这两个小时里，你的秘书会为你推脱掉所有的杂事，相信没有什么人会来打扰你。另外，很抱歉，由于电话线路正在维修，你在处理文件的过程中，没有办法与外界通话。所以，需要你以文件、备忘录、便条、批示等形式将所有文件的处理意见、办法，作书面表达，最后交给秘书负责传达。 在公司，你被员工称为秦经理。好了，可以开始工作了，祝你一切顺利。 【任务】 在接下来的两个小时中，请你查阅文件筐中的各种信函、电话录音以及Email等，并用如下的回复表给出你对每个材料的处理意见。 具体填写的要求是： (1)请涯确、详细地写出你将要给出的回复(Ii论何种方式)，并概要说明你这样做的意图和将要采取的措施。 (2)尽可能多考虑些思考的维度。 【回复表示例】 关于文件的回复表 回复方式：(请将选项前的□打√) □　　信函/便函 □　　面谈 □　　Email □　　电话/语音邮件　　　　　处理时间 □　　不予处理　　　　　　　　5月19日下午三点【文件一】 类别：电话录音 来电人：刘小敏　　劳资员 收电人：秦冬　　人事经理 日期：5月18日 秦经理： 您好!前一段时间，按照您的意见，我对同行业的员工福利状况进行了一次调查。就每个月用于员工的人均福利费而言，我们公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激 烈竞争和目前我公司的高流动率，为了增强我们的凝聚力和吸引力，我认为，提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此，我们提出一项增加员工福利的计划，也就是将现在的人均福利费1000元/月提高到人均l500元/月的较高水平。不知您对这项计划的意见如何?请指示。 【文件二】 类别：电子邮件 来件人：孙平　　工程部经理 收件人：秦冬　　人事经理 日期：5月16日 秦经理： 你好!我是工程部的孙平，去年10月中旬，人力资源部曾要求各部门上报2011年的大学生招聘计划[2]。由于我部业务的特殊性，不仅要求较高的英语水平，而且要懂得一定的专业知识，这类人员在校内招聘的难度很大。此外，由于我们公司薪酬水平[3]较低，即使招聘来也很容易流失，过去几年的流失率高达74％。为此我们工程部多次召开会议，并初步达成共识：公司需要制定中长期的人才规划以吸引并留住优秀人才。 但是，到底该如何操作，尚无具体方案。我刚和总裁通过电话，他建议我直接与您沟通，不知您有何意见与想法，请尽快告知。 【文件三】 类别：电话录音 来电人：王睿　　劳动关系与安全主管 收电人：秦冬　　人事经理 日期：5月17日 秦经理： 您好!我是王睿，有件事情非常紧急，今早七点，我接到郑州交通管理局的电话，六点十分在郑州203国道上发生重大交通事故，我公司销售部的刘向东驾车与一辆大货车相撞，刘向东当场死亡，对方司机重伤，目前正在医院抢救，与刘向东同车的还有公司的销售人员蔡庆华、隋东和王小亮、三人都不同程度受伤，但无生命危险。目前事故责任还不能确定，我准备立刻前往郑州处理相关事务，希望您能尽快和我联系，商量一下应对措施。 【文件四】 类别：电子邮件 来件人：张玲　　绩效专员 收件人：秦冬　　人事经理 日期：5月17日 秦经理： 您好!公司今年结束年中的绩效考核后，准备实施基于目标考核的新的绩效考核系统，从上周起要求各部门经理和员工一起制定员工下半年的工作目标，按原定计划，该项工作应在下周三前完成，绩效监督小组对工作进程进行了检查，发现全公司32名部门经理仅有4个完成了工作，大部分经理尚未开始进行目标设定，当我们希望他们加快进度时，很多部门经理抱怨根本没有时间，觉得和员工共同制定工作目标是表面文章；还有部分部门经理认为这是部门内部的事，监督小组是在干涉他们的工作。目前工作进展很不顺利，请您能给我们一些支持。 【文件五】 类别：电子邮件 来件人：陈欣　　培训专员 收件人：秦冬　　人事经理 日期：5月17日 秦经理： 你好!公司四月份在南非首次承接的420工程现已开工，工程部准备委派6名高级技术人员到南非提供技术服务。可是，这6名技术人员英语水平较差，虽经过为期半年的在岗英语培训，但效果不尽如人意。因此，工程部计划临时安排他们去英语学校参加封闭式培训，培训时间为2个月，费用为每人l0000元。该计划已经上报人力资源部。可是，昨天工程部来电称，财务部不同意支付培训费用，理由是该培训事先没有计划和预算，资金周转不过来，这几名员工原计划10月份赴南非，工程部担心如果不能按期派人提供技术支持，可能会影响合同的执行和公司的声誉。目前，工程部非常焦急，请求您出面协调，敬请尽快回复。 【文件六】 类别：电子邮件 来件人：娄奇　　招聘主管 收件人：秦冬　　人事经理 日期：5月19日 秦经理： 您好!由于业务调整，今年三月，公司决定停止化工产品的研发工作，将化工研发小组并入到研究方向相似的环保研发小组，并由原环保小组的项目主管全权负责。最近几个月，原化工小组的成员流失严重，我们高薪聘用的几位博士也提出了离职申请，通过和他们的沟通，原化工小组的成员普遍反映无法与原环保小组的成员合作，在工作中受到忽视，重要的研讨会议从来不通知他们，只让他们做一些类似输入数据的简单工作。在上半年的绩效考核中，很多原化工小组的成员觉得受到了排挤，考核结果都不理想。针对此事希望您能给予指示。

使用加热设备如电炉,吹风机,烘箱时,必须()。A. 时间长时,加热过夜B. 全程有人看管,不能加热过夜C. 按设定时间看管D. 使用时间短时,可暂时离开

擦手纸在使用过程中执行恰当的管理措施的主要是避免擦手纸受到污染。()选项A. 正确B. 错误

根据《中国华电集团有限公司品牌管理办法》，集团公司品牌办结合年度党建考评、日常监测，对直属单位所属无控股权的参股企业擅用、滥用品牌行为进行识别和扣分处罚；但违规挂靠、假冒国企问题不属于品牌授权管理范畴，无须由品牌办牵头开展维权。（）A. 错误B. 正确

遇到动车,直达,特快旅客列车通过时,()。A. 工作人员根据情况决定是否对相邻线路列车进行现场技术作业B. 可以对相邻线路的列车进行现场技术作业C. 工长决定是否对相邻线路列车进行现场技术作业D. 禁止对相邻线路列车进行现场技术作业

[多选题]提升数字中国关键能力，主要举措包括（）A. 加快数智技术创新B. 优化数字治理C. 推动数字社会普惠共享D. 筑牢数字安全防护屏障E. 深化数智领域国际合作

站在新的历史起点上，广大青年要深刻把握数字时代发展大势，主动提升数字素养和创新能力，积极投身数字技术创新、数字产业发展、数字服务民生、数字国际合作等实践。（）A. 对B. 错

第68题, 根据《加快推进能源行业信用体系建设高质量发展行动方案》，信用分级分类监管应覆盖电力安全、电力市场、可再生能源消费、油气管网公平开放、资质许可、煤炭行业管理等六类重点领域。（1.0分）○ 对○ 错