若工作的进度偏差小于自由时差，说明此对后续工作无影响，原计划可不作调整。（）A. 错误B. 正确

二、多选题 (共15小题，总分：14.74分)答题规则：至少有1个或以上正确答案，需全部答对才可得分38. 网络客户服务工具包括A. 常见问题解答（FAQ）B. 网络社区C. 客户电子邮件[1]D. 即时信息（IM）

楼道、安全出口、消防车通道()停放电动车、堆放杂物。A. 可以短时B. 严禁C. 下班可D. 少量可

单选题 9、维护保养人员至少每（ ）日进行一次电梯清洁、润滑、调整和检查。A. 7B. 10C. 15D. 30

学校、医院等人员密集场所，（）设置影响逃生和灭火救援的障碍物。A. 可以临时B. 经审批可C. 严禁D. 特殊情况可

38.单位要建立(),管控各类安全风险。A. 风险分级管控机制B. 考勤制度C. 教学考核制度D. 后勤制度

2,网络服务报告根据客户服务协议或按需提供,对客户网络在一段时间内的运行情况进行息结和分析。网络服务报告包括三类()。A. 网络运行分析报告B. 业务分析与优化报告C. 质量报告D. 专项故障分析报告

学校教学楼、宿舍属于（ ）场所。A. 公众聚集B. 人员密集C. 易燃易爆D. 办公普通

持卡人未领取的逾期吞卡，在保管到期后____个自然日内，网点可进行作废处理。A. 10B. 51C. 37D. 23

职称评审，是指按照评审标准和程序，对专业技术人才品德、（）的评议和认定。A. 能力、业绩B. 学历、能力C. 奖项、业绩D. 论文、素质

热门问题